Tất cả nội dung gắn thẻ #tu-dong-hoa

TPBank ghi nhận 99,5% giao dịch trên kênh số, nhưng Chủ tịch Đỗ Minh Phú nhấn mạnh: tự động hóa quy trình không thay thế được sự thấu hiểu khách hàng. Bài toán chiến lược giữa tốc độ xử lý và trải nghiệm cá nhân hóa đang định hình lại định giá ngành ngân hàng.
Nguyễn Tuấn Anh · 1 giờ trước

Đến cuối năm 2025, gần 87% người dân trưởng thành tại Việt Nam có tài khoản ngân hàng, tỷ lệ giao dịch qua kênh số tại nhiều tổ chức tín dụng đạt 95%-99%. TPBank đặt AI ở vị trí đòn bẩy chiến lược, rút ngắn thời gian xử lý và nâng độ chính xác.
Nguyễn Tuấn Anh · 2 giờ trước