AI thách thức đế chế gia công dịch vụ của Ấn Độ và Philippines
AI đang đe dọa trực tiếp ngành gia công dịch vụ (BPO) trị giá hàng tỷ USD của Ấn Độ và Philippines. Các công ty lớn như Klarna, IBM đã thay thế hàng nghìn nhân viên bằng AI, báo hiệu một cuộc dịch chuyển cơ cấu lao động toàn cầu.
Nguyễn Tuấn Anh · 2 giờ trước
